お客様の声

  • ちび太のかあちゃん 様
  • 投稿日:2019年08月22日

家族を巻き込み随分悩んで決めましたが、想像以上に綺麗で、柄も色もよく大満足でした。ありがとうございました。

ただ、表記の件で一つだけ。
私の身長が168cmなので、トールサイズかとも思ったのですが、モデルさんが169cmと記されていたので安心してMサイズを選びました。
着付けの方に言わせると、もう少し横に取られていたらお端折りが出来なかったかもということでした。ギリギリだったそうです。
着物を着る機会が少なくなっていますので、選び方のポイントもよくわかりません。出来るだけ分かりやすい表記であればなお良いと感じました。

お店からのコメント

満足して頂いたようで良かったです。
サイズにつての表記の件は確かに改善する余地があります。
サイズについてのご質問も多いです。
間もなく当店のホームページをリニューアルするのですが
それに合わせて検討します。
ありがとうございました。

  • ママちゃん 様
  • 投稿日:2019年08月20日

まず、お盆休み中でしたので返却が大変でした。
荷物になって大変なので自宅でなく、結婚式場の方から宅配業者さんに渡してもらうよう、前日に自分で集荷以来をし、使った日に集荷をお願いしたのになんやかんやで結局約束した日に集荷は来ず....(;`O´)o
翌日の朝に集荷に来てくれたとこのと。返却日に間に合うか心配しまいました。
さすがですね。宅配業者さん!返却はしっかりと決められた日に届いたらしく安心しました。

返却以外は全く問題もなく、むしろ、留袖レンタルがこんなに良いもので、
しかも安いことに驚きました。
ひとつ言うなら、40代の私にはだいぶ帯の柄が渋かったですが....(;▽;)

着付けの小物も衣装やさんに借りると1万円弱のレンタル価格が発生するのにこちらではすべてレンタルの中に入っていてビックリ!! 私は自分で小物類を持っていますが、交ざってしまうといけないのでセットになっているものを使いました。
子供が3人いるので留袖の購入も考えましたが、写真が全てどの子の時も一緒に
なってしまうし、あとの手入れも困るのでこんなにお安く借りれるならレンタルが1番楽ですね。ありがとうございました(^^♪

お店からのコメント

宅配業者がご迷惑をお掛けしたようで申し訳ありませんでした。
約束通りに集荷に来てくれなかったと言う事でしょうか?
予定通りに返却して頂きましたがありがとうございます。
ご自身で用意して頂きますと確かに大変だと思います。
レンタルですとクリーニングなどの心配もご無用です。
こちらこそありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

  • ママちゃん 様
  • 投稿日:2019年08月20日

安心保険は万が一!と言うときに役立ちますよね....
留袖のレンタル価格が安いので安心保険に入ってもとにかく安い。
何事もなければ安心ですが、こればっかりはなんとも言えないので絶対に必要だと
思います。
レンタル代プラス安心保険で1万円もしないという破格な
お値段です\(^^)/

お店からのコメント

確かにこの値段はあり得ないと思います。
万が一と言うことは確かにあります。
返却されました衣装に結構シミや汚れがあるものがあります。
ほとんどの方が安心保険に入って頂けていますのでクリーニング代を請求したことはございませんでした。
ありがとうございました。

  • 恵子 様
  • 投稿日:2019年08月20日

今回初めて利用させてもらいました。着物を作ろうと思っていましたが、着物の種類が豊富で、本当に気に入った物があったので、こちらで借りることにしました。その時々で着たい着物を変えられるし、値段も手頃なのがいいですね。あと、申し込んだ後に何度も丁寧に返信してもらったので、安心でした。当日届いた物も、見本通りでとても満足でした。また、利用したいと思います。

お店からのコメント

気に入って頂いたようで良かったです。
当店を選んで頂きありがとうございます。
これからも新しい着物を追加していきますのでご期待ください。
値段にも自信があります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • ヤマトナデシコ 様
  • 投稿日:2019年08月19日

長男の結婚式で、使いました!
とても、華やかで素敵でした。
ありがとうごさいました。また、機会があれば是非 使いたいと思います!

お店からのコメント

気に入って頂いたようで良かったです。
また機会があればよろしくお願いします!
ありがとうございました。

  • まるぽん♪ 様
  • 投稿日:2019年08月06日

当日スムーズに着せていただきました。ありがとうございました。
柄もとても気に入ってたのでよかったです、、
返却に際してちゃんとたためなくて申し訳ありませんでした。
お世話になりました。ありがとうございました

お店からのコメント

ご利用ありがとうございました。
商品も気に入って頂けたようで良かったです。
着物のたたみ方は難しいので適当でも大丈夫です。
こちらこそありがとうございました。

  • k.f 様
  • 投稿日:2019年07月31日

長男の結婚式で。
私と母の黒留袖と主人のモーニングを利用させて頂きました。

北海道でなかなか無いくらい暑い日で。
汗をかいて汚してないかと心配しながらも返却するのに集荷の時間があまりなく乱雑な収納のまま返却になってしまった事…
申し訳なく思っております。
ただバックが小さく貴重品を入れることが出来ず。
かなり焦り困りましたが…
着物もモーニングもとても良い物でとても満足しております。

また2月に次男の結婚式があるので利用したいと考えてます!

  • ユカさん 様
  • 投稿日:2019年07月30日

当日汗をかいて、真っ白な長襦袢をファンデーションで汚してしまいました。あんしん保険に入っていたことを思い出しそのまま返送させてもらいました。すみません。お世話になります。

お店からのコメント

暑い時期ですので当然だと思います。
そんなことにも安心ですね。
ありがとうございました。

  • ユカさん 様
  • 投稿日:2019年07月30日

娘の結婚式に使わせていただきました。
留袖の黒に華やかな模様が豪華に見えました。
足袋や肌襦袢とかも新品でないと聞いていたのですが、とても綺麗で真っ白でした。バッグや草履、扇子 タオルまで入っていて、本当に身一つで行けば大丈夫でした。当日汗をかいて襟にファンデーションがにじんで申し訳なく思いながら、適当に着物をたたみ、式場のホテルから、そのまま返送させていただきました。次回もまたお祝い事のときに利用させていただきたいとおもいます。

お店からのコメント

この度はおめでとうございました。
身に着けて頂けるものですので綺麗な状態でお送りしています。
便利に使って頂けたようで良かったです。
暑いところ大変だったと思いますが丁寧な返却ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします
ありがとうございました。

  • おはる 様
  • 投稿日:2019年07月24日

今回 初めて使わせて頂きました。 ネット上での予約なので心配はありましたが サイズの件でお電話したらとても親切な対応でひと安心!更に式の直前には追跡番号と共に発送準備が整いましたの連絡も頂き とても安心できました。当日も不足の品もなく完璧。式後には 式場から着払で簡単に返送。返送時も到着後にメールにて連絡を頂き 本当にこちらにお願いして良かったです。お陰様で娘の結婚式も温かな最高の結婚式が出来ました!ありがとうございました。感謝致します。

お店からのコメント

丁寧なコメントありがとうございます。
サイズについては皆さんご不安があるようです。
出来るだけ分かりやすくお伝えしています。
当店のサービス全般にご満足頂けたようで良かったです。
最高の式おめでとうございます。
こちらこそありがとうございました。

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こんにちは。店長の平野です。
お客様から頂いたご質問や不安に思っている方にお伝えするような内容にしていきますので、ご覧ください。
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