お客様の声

  • クーコ 様
  • 投稿日:2018年10月10日

色柄、バランスも良く、心地よく使用できました。
小物類も付属していた為、手ぶらで式場に行けました。有難うございました。

お店からのコメント

気に入って頂いたようで良かったです。
そして、便理に使って頂いたようで良かったです。
こちらこそありがとうございました。

  • クーコ 様
  • 投稿日:2018年10月10日

保険に入っていたので安心して使用できました。

お店からのコメント

もじどおり安心保険ですね。
ありがとうございました。

  • マメちゃん 様
  • 投稿日:2018年10月09日

モーニングをレンタルしました。上着とズボンはそれぞれサイズ選択可能で良かったです。とても綺麗な状態でした。

お店からのコメント

上下サイズを別々に選んで頂けるのは当店の強みです。
ありがとうございました。

  • びーの 様
  • 投稿日:2018年10月02日

今回は姪の結婚式で利用させていただきました。
2日前に到着し中身を確認せずに当日式場に行きました。他の方のコメントを見る限り大丈夫だと信じて。
着付けていただくのに何一つ足らないものもなく、お借りしたお着物や肌襦袢などすべて綺麗な状態でした。
着付けの方にステキなお着物ですねと褒めていただき、お値段が手頃だったので少し心配だったのですが良かったです。
返送も伝票まで用意していただいていたので楽でした。
また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

お店からのコメント

便利に使って頂いたようで良かったです。
ステキなコメントありがとうございます。
こちらこそまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

小物セット
  • まりんぼ 様
  • 投稿日:2018年10月02日

荷物も予定通りに届き、貸与品も綺麗で安心して利用が出来ました。一点気になった点としては、着物用のバックが小さく、その為袱紗に包んだ祝儀袋が入ら無かったので、もう少し大きいサイズのバックにして頂けると良いかなと感じました。
値段も安くレンタルさせて頂けたので、また是非機会があれば利用させて頂きたいと思いと思います。
ありがとうございました。

お店からのコメント

ご指摘ありがとうございます。
バックについてはオプションなど検討中です。
ある程度お客様に選択して頂けるようにしていく予定です。
ご利用ありがとうございました。

  • I 様
  • 投稿日:2018年09月28日

安価にも関わらず、とても綺麗な着物で、発送連絡をいただけたりと、安心して利用できました。
式場との連携ミスで返却の際には、ご迷惑をおかけいたしました。
また是非利用させていただきたいと思っております。

お店からのコメント

ご満足して頂いたようで良かったです。
式場が返却を忘れたりすることが時々あります。
この場合は式場に責任があります。
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。

おまかせレンタル
  • KF 様
  • 投稿日:2018年09月28日

今回、姪の結婚式で黒留袖をお借りしました。
遠方での挙式だったので、全く心配することなく重い荷物も持つことなく参加出来たのは楽でした。
ホテルの着付け担当の方に一目見て、『写真映えするお着物ですね』と褒めていただきました。
着物の知識がない度素人の私でも分かる金糸の刺繍は重厚で豪華でした。

お店からのコメント

便利に使って頂いて良かったです。
手刺繍の入ったものは立体感があって見栄えがします。
ありがとうございました。

  • ちーちゃん 様
  • 投稿日:2018年09月27日

お陰様で助かりました!全て揃っていてお安くて品物も良くて申し分ないです。三人分と姉達の分もあり心配したのてすが、取り越し苦労でした。楽しい結婚式になり満足でした。終わってすぐ結婚式場を出ないと行けなくて、慌ててケースに掘り込んでしまいましたが、無くし物もないと連絡頂き安心しました。とにかくありがとうございました!

お店からのコメント

便利に使って頂いたようで良かったです。
ご利用ありがとうございました。

  • あーちゃん 様
  • 投稿日:2018年09月26日

初めての留袖、ネットレンタルで少々不安でしたが他の方のレビューを見てこちらに決めました。母の分と2セット注文で割引も受けることができて良かったです。キャリーバックに綺麗に入っていて、柄も大変満足でした!お値段も会場でレンタルするよりかなりお得にレンタル出来ましたし、会場着・発送出来た点もよかったです!また機会がありましたらこちらでお願いしたいです!

お店からのコメント

やはり、初めての方は不安があるようですね。
でも、気に入って頂いたようで良かったです。
最近和匠の評判を聞いてご注文して頂ける方が増えてきました。
ありがたいことです。
そうですね、やはり式場などで借りるとお高いと思います。
便利に使って頂けたようで良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。

  • はこ 様
  • 投稿日:2018年09月24日

品質的に問題はありません。ありがとこうございました。
配送については改善いただければと思います。
土曜日に使用して当日の夕方返却しようと思い、佐川急便のフリーダイヤルに本日は自動受付ができない、明日連絡してくれとのメッセージでした。土日は当日の連絡引き取りはできないとの注意書きがあり、23日、日曜日の返却は不可能ではないでしょうか。
送付時も23日14時-16時に指定していましたが17時過ぎでした。予定が狂いますので見直していただければと思います。

お店からのコメント

ご衣裳は気にって頂いたようで良かったです。

ご指摘ありがとうございます。
返却については、ご衣裳の発送メールにてお知らせしています。
「返却について
・佐川急便の集荷の依頼は前日までにご予約しておくことをお勧めいたします。
当日に電話しても翌日の集荷になる可能性がありますのでご注意ください。
・式場から返却手続きされる方は、式場ご担当者様に返却予定日(使用日の翌日まで)をお伝え頂けますようお願い申し上げます。」
このようにメールにてお知らせしていますがご確認頂いたでしょうか?
時間指定については申し訳ございませんが、交通事情などによって遅れたりすることがあるようです。ご了承ください。
ありがとうございました。

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こんにちは。店長の平野です。
お客様から頂いたご質問や不安に思っている方にお伝えするような内容にしていきますので、ご覧ください。
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