ご利用規約・会社概要

ご利用規約

ご利用規約
この度は当店をご活用くださり誠に有難うございます。留袖、モーニングレンタルのご申し込み及びご利用に関して、以下の通り規約を取り決めております。お客様には、あらかじめ以下の項目をお確かめ・ご了解頂きますようよろしくお願いいたします。

◆お支払い方法

ご入金はクレジットカード決済および銀行振り込み、商品代引き、コンビニ決済(払込票)郵便振替になります。
銀行振り込みのお客様はご予約完了メールに記載された金額を、同メールにてお送りする銀行口座にお振込みください。郵便振替も同様に郵便局にてご入金ください。
お支払期日は、ご予約完了日より10日以内か、ご予約日の1週間前の近いほうにさせて頂きます。
お支払期日までにお支払いが確認できない場合、解約とさせていただく事がありますのでご注意ください。。

◆衣装のお届けにつきまして

衣装のお届けは、ゆうパックor佐川急便でのお届けとなります。
衣装到着日は、原則的にはご予約日の二日前を予定しております。
送料は全国往復無料とさせていただきます。一部離島は追加料金をいただく場合があります。
ご衣裳委の発送はメールにて[配送業者] [お問い合わせ番号]をおしらせいたします。


◆衣装のご返却方法

返却にかかる送料は、当店で負担いたします。同梱の着払い送り状をお使い下さい。
ご利用日の翌日には下記の方法でお荷物の発送をおねがいします。

※同梱の着払い以外の送り状や、レンタル商品の一部返却漏れがあった場合はお客様ご自身の送料負担となります。

衣装のご返却は、同梱の返送用ケースで、衣装一式をごお返し下さい。
衣装全セットは、お受け取り時に同梱させていただく一覧をご覧下さい。
衣装返却にあたってはクリーニングをしないでごお返しください。


◆衣装の延滞、到着前倒しにあたって

到着前倒 ⇒ 1日当たり衣装代金の10%
返却遅延 ⇒ 1日当たり衣装代金の30%

を請求させていただきます。

◆キャンセルについて

ご予約完了後のキャンセルは、お客様の都合によるキャンセルは定められた料金をいただきます。
キャンセルの際はお電話かメールにてご連絡ください。

キャンセル料は下記の通りになります。
ご予約確定後10日迄(契約当日を含む)[※1]は無償、ご予約後11日目以降ご利用日の30日前に当たる日迄は20%
ご利用日の29日前から8日前迄は50%、ご利用日の7日前から当日迄は100%のキャンセル料を頂きます。
尚、衣裳の汚れ汚損、破損があった場合、又は、紛失された場合は別途料金をご請求させていただきます。

※1 ご利用日の30日を切るとキャンセルの無料期間はありません。。

◆安心保険

レンタルお申し込みの際に、選択項目「安心保険」
<申し込む +1,000円(+税)>をご選択くださいませ。
※ご不要の場合は<申し込まない>をご選択ください。

ご衣裳を汚された場合、決してご自身でクリーニングや修繕をなどなされずに、ご返却してください。

安心保険は、お客様の過ちにおいて起こる被害金額負担のうち、衣装の大きな汚れ(食べ物によるシミ等)のクリーニング代金を保障する制度です。

下記に該当する場合は「安心保険」は適用されませんのでご注意ください。。

・衣装の破れ等といった破損または汚損、衣装の紛失・盗難された場合。
・衣装に修復困難な汚れなどがあった場合。

◆損害賠償につきまして

お客様側で生じる、衣装、同梱の備品類に破損・汚損・紛失・盗難等といった事故が起こった場合は、速やかにご連絡ください。
その修復にあたって当店からご連絡申し上げますので、その修復に当たるか、場合によっては損害賠償金をご負担頂きますようお願い申し上げます。

会社概要

留袖レンタル 和匠

 留袖レンタル和匠(株式会社style925)
 〒615-0815 京都府京都市右京区西京極中沢町1番地の13
 1-116
 TEL:075-756-8774 FAX:075-325-3315
 店舗運営責任者:辻 未央
 店舗セキュリティ責任者:平野泰明

〒601-8203 京都府京都市南区久世築山町461-1
       留袖レンタル和匠 管理センター

店長日記

店長

こんにちは。店長の平野です。
お客様から頂いたご質問や不安に思っている方にお伝えするような内容にしていきますので、ご覧ください。
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